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我們的生活早已在不知不覺中被互聯網滲透。移動互聯網的迅速發展似乎也讓各行各業看到了新的希望,石材行業也在努力試圖借助互聯網轉型升級。一場場各地舉行的的行業論壇和前景展望,是否真的可以讓石材行業浴火重生、鳳凰涅盤?

不可否認,這兩年實體經濟確實舉步維艱,尤其石材行業在瓷磚行業的猛烈勢頭下更是延口殘喘,加上去年底開始的嚴厲的環保政策,更是火上澆油,讓許多石材企業開工都成了問題。但這又能說明什么問題?說明石材可以和互聯網加了?說明互聯網+是石材企業轉型的唯一途徑了?我們不得不深思,互聯網+這塊蛋糕是不是有點虛無,通過互聯網轉型是不是我們的一廂情愿?

我想從以下幾個方面淺析一下石材行業到底是否適合互聯網化。

一、石材行業是否真的存在產能過剩的問題

首先,我說的產能過剩是相對的過剩,即與整個市場需求量相比,石材產品是否存在產能過剩、供大于求的現象?這個很容易想明白,看看瓷磚每年的銷量,再看看石材的銷量。輪也輪不到石材產品過剩。再看看互聯網能做什么?互聯網的一大優勢就是為那些產能過剩以至于傳統銷售渠道已經無法消化過剩產品的行業來低成本的對接市場信息并達成交易!產能過剩行業飽和的傳統銷售渠道會引發另一個問題,價格競爭!大部分行業的價格是可以被量化的,被量化的價格波動很適合在互聯網上展示,互聯網就這樣可以把關心價格的需方和尋求銷量的供方聯系起來。可是石材行業呢?銷售渠道飽和了嗎?我看沒有,問題不在銷售渠道而在市場的開拓。在于人們家裝觀念的引導與轉變,在于如何從瓷磚與木地板手中搶奪市場份額。石材產品呢?產品的花色紋路能被量化嗎?價格能被量化嗎?莎安娜多少錢一平米?八百還是三千?產品品質與價格能迅速可靠的通過互聯網體現出來嗎?答案都是否定的!那么互聯網的這些優勢我們又用的著嗎?

二、石材產品的用戶反饋周期是否適合互聯網

互聯網的另一個特點就是用戶對產品的交易與反饋周期極短。我們在網上交易的大部分商品在貨物到手后就可以及時的做出體驗反饋。在互聯網時代,用戶體驗及口碑是非常重要的。互聯網的快速傳播性把用戶體驗擴散變的非常容易。用戶體驗擴散越廣,交易次數就會越多。而石材行業完成一次交易需要多長時間?用戶對石材產品的使用反饋又需要多長時間?所以石材產品的交易周期和使用反饋周期同樣不適用互聯網。

三、石材行業的標準化問題

石材產品的展示在很大程度上是不能通過參數或者數據來具象化的。即使有吸水率、抗彎曲強度、抗壓強度、密度等等一系列數據,到這樣的展示并不形象,并不具體。尤其石材的花色紋路,作為純天然的產品,天底下沒有兩塊一模一樣的石材。而用戶追求的就是石材天然的花色紋路,不是你的吸水率或者抗壓強度!產品的花色紋路你又該如何標準呢?又該如何量化呢?還有就是價格,前面已經說過了,量化的難度很大!而互聯網傳輸的就是信息,信息就是用標準化的數據來表達的,而石材產品很難做到這一點!這就導致用戶很難通過互聯網來對石材產品進行決策。

四、石材產品的消費習慣

中國市場正在迎來一場巨大的消費升級,這次消費升級的主體是數量龐大的中產階級。而石材作為家裝材料的一種,尤其是較為高端的一種,中產階級的人群對它的消費理念又是怎樣的呢?首先絕對不同于快消品,你在網上買雙鞋,不用承擔多大的風險,即使買大了或者買小了,大不了退回去換一雙,甚至不退了,也無所謂,無傷大雅!因為它的價格占不了多大比重!但是裝修房子呢?一套房子對一個中產階級家庭來說,絕不能算是小事。裝修怎么裝?中式、歐式、簡歐全家人商量半天。用瓷磚還是大理石?開今天會最后決定,奢侈一下,用大理石!結果業主去淘寶網上買了!你覺得可能嗎?很顯然不現實嘛,大理石作為裝修主材中的重中之重,業主一定是要看見實物、精挑細選、思前想后的!而這種消費觀念是不可能轉變的,之前我們能看見的將來是不會轉變的。

所以,石材行業與互聯網加的土壤并為滋生,或者說,石材人要接住互聯網涅盤重生,還需另辟蹊徑!